August 19, 2024 5:54 PM

Giao tiếp tiếng Anh tại Siêu thị: Quầy tính tiền

Các tình huống tiếng Anh giao tiếp tại quầy tính tiền trong siêu thị kèm từ vựng, như thanh toán, yêu cầu túi đựng, hỏi về tổng số tiền, yêu cầu hóa đơn, và nhờ chờ để lấy thêm hàng cho đủ khuyến mãi.

I. Giới thiệu

Khi bạn đi siêu thị, quầy tính tiền là nơi mà mọi giao dịch cuối cùng được hoàn tất. Đây là nơi bạn sẽ thanh toán cho các món hàng đã chọn và có thể có những yêu cầu như lấy hóa đơn, đổi tiền thừa, hoặc thậm chí là yêu cầu túi đựng. Trong bài viết này, thuộc loạt bài về giao tiếp tiếng Anh hằng ngày, mình sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng tiếng Anh để xử lý các tình huống tại quầy tính tiền một cách dễ dàng và thuận tiện.

II. Tình huống giao tiếp ở quầy tính tiền

Trong phần này, mình sẽ giới thiệu cho bạn những tình huống thực tế thường gặp khi giao tiếp tại quầy tính tiền trong siêu thị. Đây là những tình huống mà bạn có thể gặp phải khi thanh toán, hỏi về tổng số tiền, hoặc yêu cầu dịch vụ bổ sung. Hãy cùng tìm hiểu để xử lý mọi việc một cách hiệu quả nhé!

1. Tình huống giao tiếp tiếng Anh: Hỏi về tổng số tiền

Nhân vật: Mark (khách hàng), Thu ngân

Mark: Hi, could you tell me the total amount, please?

Thu ngân: Sure, Mark. Your total comes to $45.67.

Mark: That seems a bit higher than I expected. Could you please check if all the items were scanned correctly?

Thu ngân: Of course, Mark. Let me review the items... Everything seems correct. Would you like to double-check the receipt?

Mark: No, that’s okay. I’ll go ahead and pay with my credit card.

Thu ngân: Thank you. Please insert your card into the reader.

Mark: Done. Do you offer cashback?

Thu ngân: Yes, we do. How much would you like?

2. Tình huống giao tiếp tiếng Anh: Yêu cầu túi đựng

Nhân vật: Emily (khách hàng), Thu ngân

Emily: Hi, could I get an extra bag, please? I have a lot of items here.

Thu ngân: Certainly, Emily. Would you prefer a plastic or reusable bag?

Emily: A reusable bag, please.

Thu ngân: Here you go. That will be an extra $1 for the bag.

Emily: No problem. Can you add it to my total?

Thu ngân: Sure. The new total is $32.50.

Emily: Thank you. Here’s my card.

Thu ngân: Thank you, Emily. Have a great day!

3. Tình huống giao tiếp tiếng Anh: Yêu cầu hóa đơn

Nhân vật: Alex (khách hàng), Thu ngân

Alex: Hi, could I get a receipt for my purchase, please?

Thu ngân: Certainly, Alex. Here’s your receipt.

Alex: Thank you. Could you also include a separate receipt for the last item? I need it for reimbursement.

Thu ngân: Sure, let me print that for you... Here it is.

Alex: Thanks a lot. Have a good day!

Thu ngân: You too, Alex!

4. Tình huống giao tiếp tiếng Anh: Hỏi về chương trình khách hàng thân thiết

Nhân vật: Lily (khách hàng), Thu ngân

Lily: Hi, do you have a loyalty program that I can join?

Thu ngân: Yes, we do, Lily. Would you like to sign up now?

Lily: Sure, what do I need to do?

Thu ngân: You just need to fill out this form with your basic information, and you’ll start earning points with every purchase.

Lily: Sounds great! How long does it take to sign up?

Thu ngân: It only takes a couple of minutes. You can start earning points today.

Lily: Perfect. I’ll fill it out now. Thank you!

Thu ngân: You’re welcome, Lily!

5. Tình huống giao tiếp tiếng Anh: Nhờ chờ để lấy thêm hàng cho đủ khuyến mãi

Nhân vật: David (khách hàng), Thu ngân

David: Hi, I just realized I need to buy one more item to qualify for the promotion. Could you please wait while I quickly grab it?

Thu ngân: No problem, David. Take your time. I’ll hold your transaction here.

David: Thank you so much! I’ll be back in just a minute.

(After a few minutes, David returns with the item.)

David: Here it is. Thanks for waiting!

Thu ngân: You’re welcome, David. I’ve added the item to your total. Your new total is $50.00.

David: Great, here’s my credit card.

Thu ngân: Thank you. Your transaction is complete. Have a great day!

David: You too, thanks again!

III. Từ vựng cần dùng tại quầy tính tiền

Trong phần này, mình sẽ liệt kê những từ vựng quan trọng mà bạn có thể cần sử dụng khi giao tiếp tại quầy tính tiền. Việc nắm vững các từ vựng này sẽ giúp bạn tự tin hơn và xử lý các tình huống một cách hiệu quả hơn.

Từ vựng	Nghĩa tiếng Việt	Ghi chú
Total amount	Tổng số tiền	Số tiền cuối cùng cần thanh toán
Receipt	Hóa đơn	Giấy biên nhận ghi lại các mặt hàng đã mua và số tiền
Credit card	Thẻ tín dụng	Dụng cụ thanh toán phổ biến ở siêu thị
Cashback	Hoàn tiền mặt	Số tiền được hoàn lại khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Reusable bag	Túi tái sử dụng	Túi có thể sử dụng nhiều lần, thường có tính phí
Plastic bag	Túi nhựa	Túi sử dụng một lần
Loyalty program	Chương trình khách hàng thân thiết	Chương trình tích điểm cho khách hàng thường xuyên
Sign up	Đăng ký	Tham gia vào một chương trình hoặc dịch vụ
Bag	Túi	Túi đựng hàng sau khi mua
Total	Tổng	Số tiền cuối cùng cần thanh toán
Card	Thẻ	Thẻ thanh toán (tín dụng, ghi nợ)
Promotion	Khuyến mãi	Chương trình giảm giá khi mua đủ số lượng hàng hóa

IV. Kết luận

Qua bài viết này, mình hy vọng bạn đã nắm được những tình huống giao tiếp phổ biến tại quầy tính tiền trong siêu thị và biết cách xử lý chúng một cách dễ dàng và thuận tiện. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về giao tiếp tiếng Anh trong các tình huống khác tại siêu thị, hãy đón đọc những bài viết tiếp theo của mình. Chúng ta sẽ tiếp tục khám phá những chủ đề thú vị và hữu ích khác để giúp bạn trở nên thành thạo trong giao tiếp tiếng Anh hằng ngày!

---

Nâng cấp tiếng Anh giao tiếp cùng LetTutor

Các khóa học tiếng Anh giao tiếp tại LetTutor

LetTutor cung cấp đa dạng các khóa học tiếng Anh online 1 kèm 1 dành cho mọi đối tượng, từ trẻ em đến người lớn:

• Khóa học tiếng Anh giao tiếp trẻ em: Giúp trẻ phát triển phản xạ giao tiếp tiếng Anh tự tin và chuẩn bị cho các kỳ thi Cambridge YLE.
• Tiếng Anh Starters, Movers, Flyers: Luyện thi tiếng Anh theo chuẩn Cambridge cho học sinh
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp căn bản cho người lớn: Nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để phục vụ nhu cầu học tập và công việc.
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp hằng ngày: Rèn luyện phản xạ giao tiếp tiếng Anh trong các tình huống giao tiếp hằng ngày.
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp du lịch: Tăng cường phản xạ tiếng Anh và từ vựng với những tình huống giao tiếp khi du lịch, giúp học viên xây dựng vốn tiếng Anh cho những chuyến du lịch nước ngoài.
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế, từ giao tiếp cơ bản, phỏng vấn, tổ chức cuộc họp, viết email…
• Khóa học luyện thi IELTS Speaking: Rèn luyện trả lời các câu hỏi trong bài thi IETLS Speaking cho mục tiêu band điểm từ 4.0 đến 7.5

Phương pháp giảng dạy của LetTutor

LetTutor áp dụng phương pháp giảng dạy hiện đại, kết hợp giữa môi trường học tập 100% tiếng Anh bởi giáo viên quốc tế và phần mềm tương tác độc quyền, giúp học viên tăng cường khả năng tương tác, phản xạ và tiếp thu kiến thức hiệu quả. Lộ trình học tập được cá nhân hóa cho từng học viên, đảm bảo phù hợp với trình độ và mục tiêu học tập của mỗi người.

Ngoài ra, học viên mới học tiếng Anh sẽ được hỗ trợ bởi giáo viên người Việt Nam trong giai đoạn đầu, nhờ phương pháp học song song giáo viên Việt Nam và giáo viên Quốc tế giúp xây dựng dần sự tự tin nói tiếng Anh cho học viên. Từ đó hướng học viên phát triển khả năng phản xạ nói tiếng Anh 100% mà không cần thông qua tiếng Việt.

Ưu điểm

• Tăng cường 40% tốc độ phát triển tiếng Anh: Nhờ áp dụng phương pháp giảng dạy hiện đại và chương trình học bài bản.
• Học tập trong môi trường 100% tiếng Anh: Giúp học viên nhanh chóng làm quen và rèn luyện khả năng giao tiếp tiếng Anh tự tin.
• Lớp học riêng tư, thoải mái: Tạo điều kiện cho học viên tập trung học tập và tương tác trực tiếp với giáo viên.
• Được theo sát tiến độ phát triển và nhận phản hồi liên tục: Giúp học viên nắm bắt được tiến độ phát triển và điểm yếu của bản thân để điều chỉnh phương pháp học tập phù hợp nhất.

Đăng ký học học trải nghiệm ngay

Để đăng ký trải nghiệm học tiếng Anh giao tiếp tại Lettutor, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

1/ Điền form đăng ký tư vấn và học thử miễn phí.

2/ Tham gia lớp học trải nghiệm miễn phí.

3/ Được đánh giá khả năng tiếng Anh và tư vấn chi tiết lộ trình học cá nhân hóa.

4/ Đăng ký học và bắt đầu hành trình chinh phục tiếng Anh cùng Lettutor.

Hãy điền thông tin ngay hôm nay để được giáo viên Lettutor tư vấn miễn phí và trải nghiệm phương pháp học tiếng Anh hiệu quả nhất dành riêng cho bạn!

Về tiếng Anh giao tiếp LetTutor

LetTutor là trung tâm tiếng Anh giao tiếp online 1 kèm 1 với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy, chuyên mang đến môi trường học tập giao tiếp tiếng Anh hiệu quả và giúp học viên phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nhanh chóng. Sứ mệnh của LetTutor là đem đến môi trường giao tiếp 100% bằng tiếng Anh thông qua các lớp học tiếng Anh gia sư riêng tư cao cấp giúp học viên phát triển tiếng Anh nhanh hơn 40% so với phương pháp học thông thường.

Đội ngũ giáo viên

Lettutor sở hữu đội ngũ giáo viên quốc tế dày dặn kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và có bằng cấp giảng dạy quốc tế như TESOL, TESL, TEFL, CELTA. Giáo viên của LetTutor luôn nhiệt tình, tận tâm, luôn duy trì lớp học sôi động, tạo hứng thú cho học viên trong từng buổi học.