June 5, 2024 10:48 AM

Cách Viết Email Tiếng Anh Và Gọi Điện Thoại Bằng Tiếng Anh

Cách Viết Email Tiếng Anh Và Gọi Điện Thoại Bằng Tiếng Anh

Giao tiếp bằng email tiếng Anh và qua điện thoại là hai kỹ năng quan trọng giúp bạn làm việc hiệu quả trong môi trường công sở quốc tế. Việc sử dụng tiếng Anh giao tiếp thành thạo qua các phương tiện này không chỉ giúp bạn trao đổi thông tin một cách chính xác mà còn tạo dựng mối quan hệ chuyên nghiệp với đồng nghiệp và đối tác. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách thực hành giao tiếp bằng email tiếng Anh và điện thoại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đồng thời tích hợp các phương pháp học tiếng Anh giao tiếp để nâng cao kỹ năng của bạn.

---

I. Tầm Quan Trọng Của Giao Tiếp Bằng Email Tiếng Anh Và Qua Điện Thoại

1. Tại Sao Giao Tiếp Bằng Email Tiếng Anh Quan Trọng?

Giao tiếp bằng email tiếng Anh giúp bạn trao đổi thông tin một cách chính xác và có thể theo dõi lại khi cần. Email cũng là phương tiện giao tiếp chính thức, giúp bạn giữ liên lạc với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng quốc tế.

2. Lợi Ích Khi Giỏi Giao Tiếp Bằng Tiếng Anh Qua Điện Thoại

Giao tiếp bằng tiếng Anh qua điện thoại mang lại sự linh hoạt và tức thì trong trao đổi thông tin. Điện thoại giúp bạn giải quyết các vấn đề khẩn cấp nhanh chóng và tạo dựng mối quan hệ cá nhân tốt hơn.

---

II. Kỹ Năng Giao Tiếp Bằng Email Tiếng Anh

1. Cấu Trúc Cơ Bản Của Một Email Chuyên Nghiệp

Phần	Mô Tả	Ghi Chú
Tiêu đề (Subject)	Tóm tắt nội dung chính của email.	Ngắn gọn, rõ ràng.
Lời chào (Greeting)	Lời chào mở đầu email.	Dùng tên người nhận nếu biết.
Nội dung chính (Body)	Trình bày vấn đề cần trao đổi.	Rõ ràng, mạch lạc.
Lời kết (Closing)	Kết thúc email bằng lời cảm ơn hoặc lời chào.	Lịch sự, chuyên nghiệp.
Chữ ký (Signature)	Thông tin liên hệ của người gửi.	Bao gồm tên, chức vụ, thông tin liên lạc.

Ví dụ 1: Email yêu cầu cuộc họp

Tiêu đề: "Meeting Request: Project Update"

Lời chào: "Dear Mr. Smith,"

Nội dung chính: "Thank you for your continued support on our project. I would like to request a meeting to discuss the latest updates and any potential challenges. Please let me know your availability next week.

Best regards,
[Your Name]"

Ví dụ 2: Email theo dõi sau cuộc họp

Tiêu đề: "Follow-Up: Meeting on [Date]"

Lời chào: "Hi Ms. Johnson,"

Nội dung chính: "It was great meeting with you yesterday. As discussed, I have attached the updated project timeline. Please review and let me know if there are any changes needed.

Looking forward to your feedback.

Best,
[Your Name]"

2. Mẹo Viết Email Hiệu Quả

a. Ngắn gọn và rõ ràng

• Tránh viết dài dòng, tập trung vào nội dung chính.
• Ví dụ: "Dear Mr. Brown, Thank you for your inquiry about our services. We will send you a detailed proposal by the end of the week. Best regards, [Your Name]."

b. Sử dụng ngôn ngữ lịch sự

• Dùng các từ ngữ và cấu trúc câu lịch sự, chuyên nghiệp.
• Ví dụ: "Could you please provide us with the updated report by Friday? Thank you in advance for your cooperation."

c. Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp

• Trước khi gửi, luôn kiểm tra lại email để đảm bảo không có lỗi.
• Ví dụ: "Dear Ms. Lee, I apologize for any inconvenience caused. We are working on resolving the issue and will update you shortly."

---

III. Kỹ Năng Giao Tiếp Bằng Tiếng Anh Qua Điện Thoại

1. Cách Thức Chuẩn Bị Trước Cuộc Gọi

1. Chuẩn bị thông tin: Tập hợp các thông tin và tài liệu cần thiết trước khi gọi để giúp cuộc gọi hiệu quả hơn.
2. Ghi chú các điểm chính: Liệt kê các điểm cần trao đổi hoặc hỏi để đảm bảo không bỏ sót thông tin.
3. Kiểm tra thiết bị: Đảm bảo điện thoại hoặc thiết bị liên lạc hoạt động tốt để tránh gián đoạn cuộc gọi.

2. Mẹo Giao Tiếp Bằng Tiếng Anh Qua Điện Thoại

a. Giới thiệu rõ ràng

• Bắt đầu cuộc gọi bằng việc giới thiệu bản thân và lý do gọi.
• Ví dụ: "Hello, this is [Your Name] from [Your Company]. I’m calling to discuss the recent updates on the project and address any questions you may have."

b. Nói chậm và rõ ràng

• Đảm bảo người nghe hiểu rõ thông điệp của bạn.
• Ví dụ: "Can you please confirm the delivery date for the new shipment? We need it by the end of the month."

c. Ghi chú lại thông tin

• Trong quá trình gọi, ghi chú lại các thông tin quan trọng.
• Ví dụ: "So, to confirm, the meeting is scheduled for next Monday at 10 AM, and we will discuss the new marketing strategy."

3. Kết Thúc Cuộc Gọi Một Cách Chuyên Nghiệp

1. Tóm tắt lại nội dung: Tóm tắt lại các điểm chính đã thảo luận.
2. Xác nhận các bước tiếp theo: Xác nhận lại các bước hành động tiếp theo nếu có.
3. Lời chào kết thúc: Kết thúc cuộc gọi bằng lời chào lịch sự.

Ví dụ: "Before ending the call, you might say: 'To summarize, we have agreed to the new deadlines and will send the updated report by Friday. Thank you for your time. Have a great day!'"

---

IV. Các Cách Học Giao Tiếp Bằng Email Tiếng Anh Và Qua Điện Thoại Online

1. Khóa Học Trực Tuyến

Khóa Học	Mô Tả	Ghi Chú
Coursera	Các khóa học kỹ năng giao tiếp tiếng Anh từ các trường đại học hàng đầu.	Có chứng chỉ, nội dung chất lượng.
Udemy	Các khóa học kỹ năng giao tiếp tiếng Anh từ cơ bản đến nâng cao.	Giá cả phải chăng, nhiều lựa chọn.
LetTutor	Khóa học tiếng Anh online 1 kèm 1 với giáo viên nước ngoài.	Giờ học linh hoạt, chương trình cá nhân hóa theo nhu cầu.

2. Ứng Dụng Luyện Tập Viết Email tiếng Anh và Luyện gọi điện thoại bằng tiếng Anh

Ứng Dụng	Mô Tả	Ghi Chú
Grammarly	Kiểm tra ngữ pháp và chính tả cho email.	Miễn phí và trả phí, dễ sử dụng.
Jarvis.cx	AI viết Email tự động bằng tiếng Anh.	Viết nhanh Email khi cần, cho bạn template email, miễn phí và trả phí, dễ sử dụng.
HelloTalk	Ứng dụng trao đổi ngôn ngữ với người bản ngữ.	Miễn phí, tương tác cao.
Skype	Gọi điện thoại và video call với người bản ngữ để thực hành kỹ năng giao tiếp.	Miễn phí và trả phí, chất lượng tốt.

---

V. Kết Luận

Giao tiếp bằng email tiếng Anh và qua điện thoại là kỹ năng không thể thiếu trong môi trường làm việc quốc tế. Bằng cách nắm vững các kỹ năng và áp dụng các mẹo đã chia sẻ, bạn có thể tự tin hơn trong việc giao tiếp và nâng cao hiệu quả công việc. Hãy thường xuyên luyện tập và tận dụng các công cụ học tiếng Anh giao tiếp để cải thiện kỹ năng của mình.

---

Nâng cấp tiếng Anh giao tiếp cùng LetTutor

Các khóa học tiếng Anh giao tiếp tại LetTutor

LetTutor cung cấp đa dạng các khóa học tiếng Anh online 1 kèm 1 dành cho mọi đối tượng, từ trẻ em đến người lớn:

• Khóa học tiếng Anh giao tiếp trẻ em: Giúp trẻ phát triển phản xạ giao tiếp tiếng Anh tự tin và chuẩn bị cho các kỳ thi Cambridge YLE.
• Tiếng Anh Starters, Movers, Flyers: Luyện thi tiếng Anh theo chuẩn Cambridge cho học sinh
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp căn bản cho người lớn: Nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để phục vụ nhu cầu học tập và công việc.
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp hằng ngày: Rèn luyện phản xạ giao tiếp tiếng Anh trong các tình huống giao tiếp hằng ngày.
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp du lịch: Tăng cường phản xạ tiếng Anh và từ vựng với những tình huống giao tiếp khi du lịch, giúp học viên xây dựng vốn tiếng Anh cho những chuyến du lịch nước ngoài.
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm: Nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế, từ giao tiếp cơ bản, phỏng vấn, tổ chức cuộc họp, viết email…
• Khóa học luyện thi IELTS Speaking: Rèn luyện trả lời các câu hỏi trong bài thi IETLS Speaking cho mục tiêu band điểm từ 4.0 đến 7.5

Phương pháp giảng dạy của LetTutor

LetTutor áp dụng phương pháp giảng dạy hiện đại, kết hợp giữa môi trường học tập 100% tiếng Anh bởi giáo viên quốc tế và phần mềm tương tác độc quyền, giúp học viên tăng cường khả năng tương tác, phản xạ và tiếp thu kiến thức hiệu quả. Lộ trình học tập được cá nhân hóa cho từng học viên, đảm bảo phù hợp với trình độ và mục tiêu học tập của mỗi người.

Ngoài ra, học viên mới học tiếng Anh sẽ được hỗ trợ bởi giáo viên người Việt Nam trong giai đoạn đầu, nhờ phương pháp học song song giáo viên Việt Nam và giáo viên Quốc tế giúp xây dựng dần sự tự tin nói tiếng Anh cho học viên. Từ đó hướng học viên phát triển khả năng phản xạ nói tiếng Anh 100% mà không cần thông qua tiếng Việt.

Ưu điểm

• Tăng cường 40% tốc độ phát triển tiếng Anh: Nhờ áp dụng phương pháp giảng dạy hiện đại và chương trình học bài bản.
• Học tập trong môi trường 100% tiếng Anh: Giúp học viên nhanh chóng làm quen và rèn luyện khả năng giao tiếp tiếng Anh tự tin.
• Lớp học riêng tư, thoải mái: Tạo điều kiện cho học viên tập trung học tập và tương tác trực tiếp với giáo viên.
• Được theo sát tiến độ phát triển và nhận phản hồi liên tục: Giúp học viên nắm bắt được tiến độ phát triển và điểm yếu của bản thân để điều chỉnh phương pháp học tập phù hợp nhất.

Đăng ký học học trải nghiệm ngay

Để đăng ký trải nghiệm học tiếng Anh giao tiếp tại Lettutor, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Điền form đăng ký tư vấn và học thử miễn phí.
2. Tham gia lớp học trải nghiệm miễn phí.
3. Được đánh giá khả năng tiếng Anh và tư vấn chi tiết lộ trình học cá nhân hóa.
4. Đăng ký học và bắt đầu hành trình chinh phục tiếng Anh cùng Lettutor.

Hãy điền thông tin ngay hôm nay để được giáo viên Lettutor tư vấn miễn phí và trải nghiệm phương pháp học tiếng Anh hiệu quả nhất dành riêng cho bạn!

ĐĂNG KÝ HỌC THỬ NGAY

Về tiếng Anh giao tiếp LetTutor

LetTutor là trung tâm tiếng Anh giao tiếp online 1 kèm 1 với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy, chuyên mang đến môi trường học tập giao tiếp tiếng Anh hiệu quả và giúp học viên phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nhanh chóng. Sứ mệnh của LetTutor là đem đến môi trường giao tiếp 100% bằng tiếng Anh thông qua các lớp học tiếng Anh gia sư riêng tư cao cấp giúp học viên phát triển tiếng Anh nhanh hơn 40% so với phương pháp học thông thường.

Đội ngũ giáo viên

Lettutor sở hữu đội ngũ giáo viên quốc tế dày dặn kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và có bằng cấp giảng dạy quốc tế như TESOL, TESL, TEFL, CELTA. Giáo viên của LetTutor luôn nhiệt tình, tận tâm, luôn duy trì lớp học sôi động, tạo hứng thú cho học viên trong từng buổi học.